Roelants ramen & deuren
Roelants ramen & deuren is de raamspecialist aan de Belgische kust.
ADM-Concept heeft voor deze klant een volledig CRM-platform gemaakt. Nog dagelijks breiden we de functionaliteiten verder uit op vraag van de klant.
De vraag
Roelants ramen werkt al jaren met een op maat geschreven CRM-pakket voor het beheer van het klantenbestand.
De software draait online, maar de technologie die werd gebruikt voor de ontwikkeling is niet meer ondersteund.
Hierdoor was Roelants ramen genoodzaakt om op zoek te gaan naar een oplossing.
Roelants ramen is bij ADM-Concept terecht gekomen door kennis te maken via het BNI netwerk.
Na enkele informele gesprekken over de diensten die we leveren was er al snel een klik, mede door het inlevingsvermogen van onze analisten in de manier van werken die zo specifiek is voor ieder individueel bedrijf.
De opzet van de samenwerking was het vervangen van het bestaande CRM-pakket en de recuperatie van de bestaande gegevens.
Daar is het echter niet bij gebleven...
We zijn na een jaar van intens samenwerken tot een volledige automatisering gekomen van de interne werking.
Van prospectie tot nazorg
De ganse interne flow van Roelants ramen en deuren werd in kaart gebracht.
Voor ieder onderdeel van het proces zijn specifieke functionaliteiten beschikbaar gemaakt om alles zo efficiƫnt mogelijk te laten verlopen. Hierbij werd geen enkele stap in het proces over het hoofd gezien.
Door middel van automatische services hebben de interne medewerkers steeds een correct beeld van de huidige toestand van de projecten, productie en de planning.
Prospectie
Order
Planning
Productie
Plaatsing
Facturatie
Partners & koppelingen
We kunnen uiteraard niet alles doen.
In dit project zijn 2 partners betrokken om de ganse flow te automatiseren.
Plan een vrijblijvend adviesgesprek
Zoekt u nieuwe bedrijfssoftware en wenst u zeker de juiste keuze te maken of ziet u het bos niet door de bomen door het aanbod?Contacteer ons om vrijblijvend de mogelijkheden voor begeleiding & advies door te nemen.